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  • NORMAL

    (11 a 64 a帽os)

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Pol铆tica de cancelaci贸n y reembolso

Por razones operativas, clim谩ticas, de seguridad o de salud, la empresa se reserva el derecho de cerrar, sin previo aviso, el parque o cualquier atracci贸n o servicio. Le pedimos su comprensi贸n y le informamos que tal ocurrencia no resultar谩 en ning煤n descuento o reembolso del billete.

Plazo de cancelaci贸n

No se permiten cancelaciones o reprogramaciones de las fechas de uso de los boletos despu茅s del final del segundo d铆a calendario anterior a la fecha de los boletos comprados.
En caso de no cancelar una reserva en particular dentro del per铆odo mencionado anteriormente, o no presentarse el d铆a reservado, Slide & Splash se reserva el derecho de no realizar ning煤n tipo de reembolso y / o cambiar la fecha de uso de ( s) billete (s).
Todos y cada uno de los cambios en la fecha de uso de los boletos comprados estar谩n sujetos a la capacidad m谩xima de Slide & Splash para el d铆a previsto, definido de acuerdo con las reglas de seguridad impuestas por la ley y por las autoridades sanitarias. Si desea cambiar la fecha de uso de la (s) entrada (s) previamente comprada, debe hacerlo antes de las 3:00 pm del segundo d铆a inmediatamente anterior a la fecha para la que la (s) entrada (s) ha sido comprado originalmente, se comunic贸 con nuestro departamento de reservas para tal fin a trav茅s de los siguientes contactos: 282 340 800/963 329 968 o reservas@slidesplash.com (de 9 a 18 h, todos los d铆as).

Reembolso

Las devoluciones se realizar谩n en un plazo m谩ximo de 14 (catorce) d铆as posteriores a la respectiva cancelaci贸n (en los t茅rminos anteriores).

V铆a tarjeta de cr茅dito (sistema Reduniq)

Los pagos realizados mediante tarjeta de cr茅dito (VISA, Mastercard o Maestro) ser谩n reembolsados 鈥嬧媝or el mismo m茅todo, a la cuenta del titular de la tarjeta de cr茅dito que originalmente realiz贸 la compra.
El cliente que solicite la cancelaci贸n de las entradas adquiridas en los t茅rminos de los apartados anteriores tambi茅n deber谩 solicitar la devoluci贸n respectiva, mediante correo electr贸nico a la direcci贸n – info@slidesplash.com, que deber谩 contener la siguiente informaci贸n:
N煤mero de pedido / orden de compra
Nombre del titular de la tarjeta de cr茅dito que realiz贸 la compra (como se muestra en la tarjeta respectiva)

V铆a sistema Multibanco (ATM): solo disponible para tarjetas asociadas con cuentas bancarias abiertas con instituciones bancarias portuguesas

Los pagos realizados a trav茅s del sistema Multibanco se reembolsar谩n mediante transferencia bancaria.
El cliente que solicite la cancelaci贸n de las entradas adquiridas, en los t茅rminos de los apartados anteriores, deber谩 solicitar la devoluci贸n respectiva a trav茅s de un mensaje de correo electr贸nico a la direcci贸n info@slidesplash.com, que deber谩 contener la siguiente informaci贸n:
N煤mero de pedido / orden de compra
Copia del comprobante de pago
Cuenta bancaria NIB / IBAN
Nombre del titular de la cuenta

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