T&C de Venta de Entradas y Servicios
1. Ámbito de Aplicación
Las presentes Condiciones Generales de Venta de Entradas y Servicios se aplican a la compra y venta de cualquier entrada de acceso al Parque de Atracciones Acuáticas Slide & Splash, así como a los servicios accesorios prestados en dicho establecimiento, propiedad y explotado por Correia & Santinha, Lda., incluyendo, sin limitación, a través de la Taquilla Electrónica Slide & Splash integrada en el sitio web Slide & Splash (https://www.slidesplash.com/), la taquilla situada a la entrada del establecimiento, a través de cualquier punto de venta debidamente autorizado explotado por terceros y cualquier plataforma debidamente autorizada para su venta a consumidores, en adelante denominados “Usuarios” y cada uno de ellos, individualmente, como “Usuario”.
El Usuario acepta que la compra y venta de entradas de acceso al Parque Slide & Splash a Correia & Santinha, Lda. (directamente o a través de cualquiera de las entidades autorizadas), así como la adquisición de cualquier servicio accesorio, quedarán sujetas a estas Condiciones Generales, sin perjuicio de otra versión en vigor en la fecha de confirmación del pedido.
Estas Condiciones Generales también se aplicarán a las entradas ofrecidas por Correia & Santinha, Lda. y/o entidades socias autorizadas.
2. Datos de Identificación de la Vendedora
Correia & Santinha, Lda. es una sociedad con sede en E. N. 125, Vale de Deus, municipio de Lagoa, inscrita en el Registro Mercantil con el número de identificación fiscal (NIF) 501 585 583.
3. Servicios incluidos en la entrada de acceso al Parque Slide & Splash
El Parque Slide & Splash es un parque acuático con un aforo máximo indicado en su entrada, que comprende varias atracciones acuáticas al aire libre, zonas de césped, restaurantes, heladería, tienda de conveniencia y recuerdos regionales, según se identifica en el Mapa del Parque.
La compra de entrada(s) otorga únicamente el derecho de acceso al recinto de Slide & Splash y a las atracciones acuáticas disponibles en la fecha indicada y durante el horario de funcionamiento, con las limitaciones fijadas en el Mapa del Parque, anunciadas por Correia & Santinha, Lda. o derivadas de la entrada, y conforme al Reglamento del Parque y estas Condiciones Generales.
Cada atracción tiene características específicas y su acceso está sujeto a requisitos, normas y restricciones señaladas en el Mapa, en cada atracción y en el Reglamento Interno.
Correia & Santinha, Lda. adopta medidas razonables para garantizar la disponibilidad de atracciones y servicios. Sin embargo, no garantiza que todas las atracciones estén en funcionamiento completo el día de la visita, ni el acceso a todas ellas, el cual se concederá por orden de llegada y verificación de cumplimiento de normas.
4. Productos y servicios no incluidos en la entrada de acceso
Cualquier otro producto o servicio ofrecido dentro del recinto (restauración, tienda, recuerdos, taquillas/cacifos, Fish Spa, masajes, tatuajes, alquiler de cabañas, sombrillas y hamacas, así como transporte) no está incluido en la entrada de acceso. Dichos servicios deben adquirirse por separado en los puntos de venta habilitados según sus condiciones específicas.
Los servicios de tatuajes, Fish Spa y masajes son prestados por empresas independientes de Correia & Santinha, Lda.
5. Servicio Fotográfico
En algunas atracciones se realizarán capturas fotográficas y/o de vídeo destinadas exclusivamente a la venta a los propios Usuarios. Dichas atracciones estarán señalizadas con un icono identificativo.
La compra de entradas y el uso de atracciones señalizadas implican el consentimiento del Usuario para la captura de su imagen.
Las fotos solo se venderán al propio Usuario (o tutor en caso de menores). Queda estrictamente prohibida la venta o acceso a terceros. Las imágenes se destruirán en un plazo máximo de 90 días, sin perjuicio del derecho a solicitar su eliminación inmediata. Servicio prestado por YOURBARREL S.L. como encargado del tratamiento.
6. Fechas y horarios de funcionamiento
Las fechas y horarios de apertura se anuncian en la web, redes sociales y puntos de venta. Están sujetos a cambios, los cuales serán informados por los mismos medios. El Usuario debe comprobar la apertura antes de finalizar su compra.
7. Riesgo de cierre del Parque y atracciones
Por motivos de fuerza mayor, operativos, climatológicos, de seguridad, sanitarios o legales, Correia & Santinha podrá cerrar el parque o suspender atracciones sin previo aviso. Esto constituye un riesgo propio del contrato y no dará derecho a reembolsos ni descuentos.
8. Venta de Entradas en puntos físicos
Las entradas se venden en las taquillas a la entrada del Parque y puntos autorizados. Las tipologías, fechas, precios y condiciones estarán disponibles antes de la compra.
9. Venta de Entradas y Servicios vía Taquilla Electrónica
Correia & Santinha vende entradas, alquiler de taquillas (L y XL), alquiler de cabañas, transporte, Photopass Splash Memories, Entradas de Segundo Día y Entradas Especiales a través de la Taquilla Electrónica.
9.1. Proceso de contratación electrónica
Seleccionar «Comprar» en https://slidesplash.com/.
Elegir la fecha disponible en el calendario.
Seleccionar tipo de entrada, cantidad y servicios adicionales (precios con IVA incluido).
Rellenar el formulario con datos de reserva y facturación (NIF, nombre, dirección, etc.).
Elegir método de pago (tarjeta VISA/Mastercard, Multibanco, MB Way, GooglePay vía MEO Wallet).
Hacer clic en «Continuar Compra».
Tras finalizar, se enviará un e-mail con las entradas, servicios e factura. El contrato se perfecciona con el pago. Durante el proceso es posible revisar o cancelar la compra antes de confirmar.
9.2. Procesamiento de Pago
El importe total será cobrado inmediatamente tras recibir la confirmación del pedido.
9.3. Entrega de Entradas
Las entradas digitales se enviarán inmediatamente por e-mail. El impago faculta a Correia & Santinha, Lda. a resolver el contrato y cancelar las entradas emitidas.
10. Modificación de Precios y Promociones
Los precios pueden modificarse unilateralmente, sin afectar a pedidos ya confirmados. Los precios de servicios adicionales y Entradas de Segundo Día no están sujetos a descuentos promocionales aplicados a entradas generales.
11. Ausencia del Derecho de Desistimiento
De conformidad con el art. 4.º, n.º 1, p) del Decreto-Ley n.º 24/2014, se informa de que no existe derecho de desistimiento en compras a distancia para actividades de ocio con fecha específica de ejecución.
12. Cancelación, Reembolso y Cambio de Fecha
No se admiten cancelaciones, reembolsos ni cambios de fecha después de las 15:00 h del segundo día de calendario anterior a la fecha de la visita original.
Los servicios de alquiler de taquillas, cabañas, transporte y Entradas de Segundo Día no admiten cambio de fecha, cancelación ni reembolso bajo ninguna circunstancia.
12.1. Cambio de fecha
Sujeto al aforo máximo disponible. En cambios de temporada baja a alta, se debe abonar la diferencia en recepción el día de la visita. Cambios de temporada alta a baja no generan reembolso.
Contacto antes de las 15:00 h del segundo día anterior:
• Tel: +351 282 340 800 / +351 963 329 968 | E-mail: reservas@slidesplash.com
12.2. Cancelación y Reembolso
Las solicitudes de reembolso de entradas generales de 1 día deben enviarse a info@slidesplash.com. Se aplicará una deducción del 10% por gastos de gestión/reserva.
El reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días mediante el mismo método de pago (o transferencia bancaria solicitando IBAN para Multibanco).
13. Cumplimiento de Normas y Reglamento Interno
El incumplimiento de las normas del parque puede dar lugar a la expulsión sin indemnización ni reembolso.
14. Derecho de Imagen
El Usuario acepta la captación puntual de imágenes de difusión promocional en prensa, web y redes sociales.
15. Revisión de las Condiciones Generales
Correia & Santinha, Lda. se reserva el derecho de modificar estas condiciones. Aplicarán siempre las vigentes en la fecha de compra.
16. Integridad
La Política de Privacidad y Términos del Sitio Web forman parte integrante de estas Condiciones.
17. Nulidad Parcial
Si alguna cláusula fuera declarada nula, el resto de las disposiciones mantendrá su validez.
18. Idioma
Estas condiciones se presentan en portugués, inglés, francés y español. En caso de discrepancia, prevalecerá la versión en portugués.
19. Ley Aplicable y Jurisdicción
Aplica la legislación portuguesa. Jurisdicción exclusiva: Juzgados de Portimão.
Resolución Alternativa de Litigios (RAL): CIMAAL (Faro, Portugal) | Tel: +351 289 823 135 | Web: https://www.consumidoronline.pt
Plataforma ODR europea: http://ec.europa.eu/odr.
Última actualización: agosto de 2026
